Wsparcie
Materiały dla klienta
Brief strony internetowej
Pobierz
Szkolenia
Nasza firma zajmuje się organizacją wysokiej jakości szkoleń. Stawiamy na rozwój kadr naszych Klientów, ponieważ mamy świadomość, że wykwalifikowani pracownicy przekładają się na wymierne efekty pracy firmy. Szkoleniowcy z szeroką wiedzą i dużym doświadczeniem są gwarancją sukcesu każdego z organizowanych przez nas szkoleń.
Centrum pomocy
Nasi wykwalifikowani pracownicy są gotowi do pomocy 24h/7. Wskaż, czym jesteś zainteresowany lub wypełnij formularz.
-
Białostocki Park Naukowo-Technologiczny
-
ul. Żurawia 71 lok. 2.32, 15-540 Białystok
-
Tel. +48 732 232 332
-
Facebook: facebook.com/tlenetpl
-
E-mail: [email protected]
-
WWW: tlenet.pl
Panel klienta
Panel klienta umożliwia między innymi podgląd aktualnie prowadzonych projektów i zadań, bieżące zgłaszanie usterek, nieograniczony dostęp do faktur, stały nadzór nad projektami oraz dostęp do danych dotyczących zadań. Korzystanie z panelu usprawnia realizację zadań oraz pozwala naszym pracownikom na bieżąco reagować na ewentualne usterki i ustosunkowywać się do oczekiwań klienta.
Wszystkie informacje oraz zgłoszenia dotyczące realizowanych projektów prosimy zgłaszać poprzez panel klienta.
Baza wiedzy
Brak materiałów do wyświetlenia.
FAQ
Jak będzie wyglądać moja strona internetowa?
W zależności od potrzeb naszego klienta wspólnie podejmujemy decyzje dotyczące tego, jak bardzo rozbudowany powinien być serwis i jakie powinien posiadać funkcjonalności. Następnym krokiem jest projekt graficzny, nad którym pracujemy wraz z klientem. Dzięki temu możemy ustalić nawet najdrobniejsze detale dotyczące wyglądu strony internetowej, tak więc każda tworzona przez nas strona internetowa jest dostosowana do potrzeb klienta.
Czy poradzę sobie z obsługą mojego serwisu, czy potrzebuję zatrudnić osobę odpowiedzialną za jego prowadzenie?
Zatrudnienie dodatkowej osoby do prowadzenia strony internetowej najczęściej nie jest konieczne. W trakcie prac nad serwisem lub po ich zakończeniu udzielamy wszystkich informacji dotyczących obsługi strony internetowej. Krótkie szkolenie, podczas którego możesz zadawać wszelkiego rodzaju pytania dotyczące obsługi panelu administracyjnego, rozwieje wszelkie wątpliwości i pozwoli Ci na samodzielne zarządzanie stroną internetową.
Czy mój serwis będzie bezpieczny?
Nasi specjaliści dbają o to, aby każda tworzona przez nas strona internetowa była na jak najwyższym poziomie – również w kwestiach związanych z bezpieczeństwem. Między innymi dzięki kopiom zapasowym wszystkich plików jesteśmy w stanie odzyskać utracone dane w dowolnym momencie, dlatego z całą pewnością możemy stwierdzić, że strony internetowe naszych klientów są bezpieczne.
Jak długo trwa oczekiwanie na efekty wdrażanych rozwiązań?
Nasze produkty powstają dzięki współpracy naszych specjalistów oraz klientów – każde rozwiązanie jest dostosowywane indywidualnie do potrzeb danej firmy. Dlatego, aby dowiedzieć się, po jakim czasie od wdrożenia danego rozwiązania pojawią się pierwsze efekty, polecamy skorzystać z zakładki Wycena – po wypełnieniu formularza klient otrzymuje dokładne informacje na temat danego rozwiązania, również w kwestii czasu oczekiwania na efekty.
Czy mogę liczyć na pomoc dotyczącą prowadzenia strony internetowej po zakończeniu pracy nad jej stworzeniem?
Tak. W przypadku problemów technicznych dotyczących prowadzenia strony internetowej, pytań związanych z panelem administracyjnym czy layoutem lub chęci rozbudowy serwisu, możesz zwrócić się do nas o pomoc. Nawet po zakończeniu pracy nad daną stroną internetową, nasi specjaliści z chęcią odpowiedzą bezpłatnie na wszystkie pytania.
Jak długo trwa wdrażanie zamówionego rozwiązania?
Czas oczekiwania na wdrożenie danego rozwiązania jest uzależniony między innymi od tego, jak długo trwają prace koncepcyjne. Ze względu na to, że nasze produkty są dostosowywane indywidualnie do każdego klienta, ciężko jest określić czas oczekiwania na wdrożenie. Abyśmy mogli poznać szczegóły dotyczące Twojej firmy i możliwości dotyczących jej rozwoju, polecamy skorzystać z zakładki Wycena.
